Widerrufsrecht

 Wir haben eine 30-tägige Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe beantragen können.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel:
In demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt sein, mit Etiketten in der Originalverpackung sein, die Quittung oder den Kaufnachweis enthalten, Produkte, die beschädigt oder fehlerhaft ankommen, sind ebenfalls für eine Rückgabe berechtigt.

Um eine Rückgabe zu starten, verwenden Sie bitte dieses Rückgabeformular: RETURN FORM

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.
Wichtig: Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.

Wenn die Rückgabe nicht auf ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt zurückzuführen ist, sind die Versandkosten nicht erstattungsfähig und die Rücksendegebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Für alle rückgabebezogenen Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter team@movement-made.com

Beschädigungen
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde. Wir werden das Problem prüfen und beheben. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte haben kostenlosen Rückversand. Eine Rückerstattung oder ein Ersatz wird sofort ausgestellt.

Ausnahmen
Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.

Umtausch
Der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben. Sobald Ihre Rückgabe akzeptiert ist, können Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.

European Union — 14-Day Cooling-Off Period
Wenn Ihre Bestellung in die EU versendet wird, haben Sie das Recht, diese innerhalb von 14 Tagen zu stornieren oder zurückzugeben, aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen.
Bedingungen: Der Artikel muss ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein. Sie müssen eine Quittung oder einen Kaufnachweis vorlegen.

Rückgabe
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Wenn die Rückgabe nicht auf ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt zurückzuführen ist, sind die Versandkosten nicht erstattungsfähig und die Rücksendegebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Rücksendekosten (nicht fehlerhafte Rückgaben):

Festland Europa: 15 EUR

USA & Kanada: 50 EUR

Rest der Welt: 80 EUR

Bitte beachten Sie: Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen kann zusätzliche Zeit benötigen, um die Rückerstattung zu bearbeiten.

Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter team@movement-made.com.